Kiedy otrzymam paczkę?

Zamówienia złożone do godziny 14:00 realizowane (wysyłane) są w ten sam dzień. Zamówienia, które wpłyną po godz. 14 mogą być zrealizowane w ten sam dzień, ale sklep nie daje takiej gwarancji. Wtedy realizacja zamówienia odbywa się w następny dzień roboczy. W przypadku braku towaru w magazynie sklepu, pracownik działu zamówień poinformuje o tym klienta podając termin dostawy lub alternatywny produkt.

Zamówiony towar zostanie dostarczony za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL Express, która dostarczy towar następnego dnia roboczego. Po zmianie statusu zamówienia na "zrealizowano", w panelu klienta pojawi się numer listu przewozowego, po którego kliknięciu klient zostanie przekierowany do strony monitoringu przesyłki.W przypadku nie zastania odbiorcy przez kuriera, powinien on zostawić awizo ze swoim numerem telefonu. Ponowna próba dostarczenia towaru nastąpi za dwa dni. W przypadku problemów bardzo proszę o kontakt z infolinią firmy DHL Express  0801 345 345.

UWAGA!
Sklep rowerowy.com nie ma wpływu na konkretną godzinę dostarczenia przesyłki. Dodatkowe godzinowe usługi dostarczania paczek są płatne, po szczegóły zapraszamy do działu "koszt przesyłki".